Klient, właściciel platformy dietetycznej, dostrzegł potencjał GenAI w rozwiązaniu kluczowych wyzwań. Celem było usprawnienie wyszukiwania potraw i zamienników składników, szybsze rekomendacje, personalizacja posiłków, automatyzacja obsługi czatu i redukcja kosztów. Kluczowym wymogiem było bezpieczeństwo danych, które miały być przechowywane w izolowanym środowisku. Rozwiązaniem stał się wirtualny dietetyk, który wiernie odwzorowuje interakcję z człowiekiem, oferując spersonalizowane wsparcie i intuicyjne doświadczenia.

Wdrożone rozwiązanie oparte na technologiach AWS zapewnia platformie dietetycznej nowoczesny interfejs, w którym użytkownik kontaktuje się z wirtualnym dietetykiem. Wykorzystując Amazon Lex przetwarzane są dane wejściowe, a zapytania są identyfikowane i przekazywane do funkcji lambda, która korzysta z Amazon Kendra i SageMaker do generowania spersonalizowanych odpowiedzi. Użytkownicy otrzymują szybkie i trafne rekomendacje, co znacząco podnosi jakość świadczonych usług.

Dzięki wprowadzeniu wirtualnego dietetyka firma wzbogaciła swoją ofertę o funkcjonalności, które znacząco podnoszą komfort użytkowników. System umożliwia zadawanie pytań o diety i przepisy z możliwością ich modyfikacji, dostarczając spersonalizowane rekomendacje w czasie rzeczywistym. Automatyzacja obsługi pozwoliła zredukować koszty, zwiększyć zaangażowanie użytkowników oraz zapewnić skalowalność i bezpieczeństwo platformy.